每个公司或是工厂都要配备不同的岗位，他们都有着各自的工作职责，负责着不同的工作内容。经过时间的磨合和运作，就形成了一个组织架构。作为
注塑喷漆厂，东莞附近的兄辉电子塑胶有限公司也是如此，但是如果整个架构少了一个职位，比如客服跟单会是怎么样呢？
前两个月兄辉注塑喷漆厂的一个跟单员突然因家里有些事辞职了，工作上的事还没来得及交接下一任。后面在招人的过程中，因没找到合适的人，就让公司的现事断断续续的这个顶一个那个替一下的，到后来招来的人员也因为各种原因没法做下去。
刚好现在又是这个行业的旺季，因为对于客服跟单的不稳定，与客户的对接有点混乱。遭到一些客户投诉和抱怨，长时间下去给客户的印象和评价也不好。对工厂内部也会有很大的影响，因为对产品
喷涂加工工艺的不熟悉，下错单、或下单较慢的这些情况也是有的。因为跟单就是生产的源头，前面对错决定了后面的结果。
所以注塑喷漆厂的客服跟单人员还是很重要的，源头没做好后面生产就会各种的不顺利。跟单人员是直接对接客户的，必须对客户的信息了如指掌，如果没有对接好，相当于与客户之间断了信息，这样后续订单也就不了了之。因此，每个岗位的职责分工都很重要，架构齐了，生产才能更好的运作。
